Politique de confidentialité

Chez GAIACREATIVE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Nom de l’entreprise : GAIACREATIVE
Siège social : 77 Route d’Angoulême Le Queroy Gare 16110 PRANZAC, FRANCE

E-mail : contact@gaiacreative.fr
Téléphone : +33 (0)7 77 70 21 56

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous pouvons collecter plusieurs types de données personnelles :

• Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
• Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, temps de visite, pages consultées, etc.
• Données de paiement (si applicable) : Informations relatives à vos transactions (les informations bancaires ne sont pas stockées par GAIACREATIVE mais par un prestataire de paiement sécurisé).

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

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• Amélioration de nos services
  Les données de navigation sont utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et adapter nos services à vos besoins.

• Envoi de newsletters (si applicable)
  Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des offres, actualités ou informations sur nos services.

• Conformité légale et sécurité
  Nous utilisons vos données pour nous conformer aux obligations légales, telles que la conservation des données dans le cadre de la législation fiscale et comptable, ainsi que pour assurer la sécurité de notre site.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (pour l’envoi de newsletters et cookies analytiques).
• L’exécution d’un contrat (gestion des demandes, préinscriptions, ou prestation de services).
• Nos obligations légales (respect des lois fiscales et comptables).
• Notre intérêt légitime (amélioration de l’expérience utilisateur).

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données relatives aux demandes de contact : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
• Données de facturation et de paiement : Conservées 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Données de navigation (cookies) : La durée de conservation varie selon le type de cookies. Vous pouvez gérer vos préférences via notre page dédiée aux cookies.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification ou la mise à jour de vos données.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez limiter le traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons personnelles ou pour des actions marketing.
• Retrait du consentement : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@gaiacreative.fr

7. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

• Prestataires de services : Ceux qui nous aident à fournir nos services (hébergement, gestion des paiements, envoi d’e-mails). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
• Autorités publiques : En cas d’obligation légale.

Vos données ne sont en aucun cas vendues à des tiers.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter tout accès non autorisé, perte ou modification de celles-ci.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour optimiser votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre page dédiée aux cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.